Tv Prato mette a disposizione dei propri utenti un numero telefonico dedicato, l’SOS digitale, a cui i telespettatori si potranno rivolgere per avere informazioni o per avere un aiuto nella fase di passaggio al digitale. Il numero, attivo da lunedì 14 novembre, è il seguente: 347.74.08.545. Il servizio viene svolto in collaborazione con gli antennisti di Confartigianato e di Cna Prato.