30 Settembre 2011

Siete contenti del pronto soccorso?


Da lunedì 3 ottobre al via l’indagine per misurare il grado di soddisfazione dei cittadini sull’assistenza in Pronto Soccorso, promossa dalle Regione Toscana e condotta dal MES, il Laboratorio Management e Sanità della Scuola Superiore Sant’Anna di Pisa. Riguarderà un campione di 30.000 pazienti e sarà effettuata in tutte le 12 Aziende Sanitarie e le 4 Aziende ospedaliero-universitarie della Toscana. Il cittadino dovrà rispondere a trenta domande contenute in un questionario, l’adesione è volontaria. Tre gli strumenti di indagine: postale, telefonica e con l’utilizzo di Internet.